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深耕西南,服务先行:晞昕科技成都售后服务中心全面启航


2021年8月,成都 —— 为进一步提升客户服务体验,保障设备全生命周期的高效运行,晞昕科技位于成都的售后服务中心已全面升级并投入运营。该中心将作为晞昕科技在西南地区的战略服务枢纽,全面辐射四川、重庆、云南、贵州及西藏等省市,为区域内的客户提供更快速、更专业、更贴近的技术支持。

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图一:售后服务中心位于成都青羊区万达广场3栋2单元20层2003室

作为专注于高端仪器设备研发与制造的企业,晞昕科技的核心产品涵盖药品稳定性试验箱、生命科学仪器及设备、真空管干燥箱等,广泛应用于制药、科研、医疗等关键领域。此次成都售后服务中心的设立,正是公司践行“以客户为中心”理念、深耕西南市场的重要举措。中心配备了经验丰富的技术专家团队与充足的备品备件库,承诺对西南地区客户的售后需求实现快速响应,提供包括安装调试、预防性维护、期间核查及现场验证等在内的一站式服务,确保客户设备的稳定运行与数据合规。

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图二:售后服务中心办公室

晞昕科技售后服务负责人表示:“西南地区是我们的重要市场,这里聚集了大量优秀的制药企业与科研机构。设立专属的售后服务中心,是我们对这片市场深耕细作、长期承诺的体现。我们希望通过缩短服务半径,将原厂级的技术支持直接送到客户身边。”

立足西南,放眼全国。成都售后服务中心的启航,是晞昕科技全国服务网络布局的关键一步。未来,公司将以成都中心为标杆,总结并复制其成功的服务模式与管理经验,逐步将高标准、高响应的售后服务体系拓展至全国各省,构建覆盖全国的服务网络,以更强大的综合实力赋能中国科研与制造产业的高质量发展。

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图三:办公室一角

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